SORG - Dienstleistungen


Während der gesamten Laufzeit einer Schmelzwanne – das heißt von der Inbetriebnahme bis zum Ende der Wannenreise – werden Servicearbeiten benötigt. In vielen Fällen ist Erfahrung sehr wichtig, und für das Bedienpersonal in den Glasfabriken ist es manchmal schwierig, das nötige Wissen zu erwerben und immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Selbstverständlich verfügt das SORG Servicepersonal über das notwendige technische Wissen und, genauso wichtig, hat seine Erfahrungen in zahlreichen Ländern weltweit gesammelt – ein nicht zu unterschätzender Vorteil.

Seit vielen Jahren stellen wir bei Bedarf Spezialisten zur Verfügung. Mehr und mehr Glashütten erkennen aber, dass Vorbeugen besser ist als Heilen, und lassen von unseren Spezialisten regelmäßige Inspektionen der Öfen und auch der peripheren Systeme und der Ausrüstungsteile durchführen. Auf diese Weise ist es möglich, den Wannenbetrieb zu optimieren und die Einstellungen der Systeme zu überprüfen und nötigenfalls zu verbessern. So können mögliche Probleme rechtzeitig erkannt werden.

Diese Servicebesuche erfolgen normalerweise regelmäßig (z.B. etwa alle 6 Monate) auf der Grundlage eines Wartungsvertrages zwischen SORG und dem Kunden, der über einen bestimmten Zeitraumes (z. B. 2 Jahre) abgeschlossen wird.